香港迪士尼樂園網絡事件：2026年11月12日發現系統異常

【網絡保安快訊】香港迪士尼樂園（香港迪士尼樂園度假區）回覆傳媒查詢時證實，樂園發生網絡事件，已向警方報案，並即時採取跟進及防護措施。樂園表示已加強賓客入場時的門票核實程序，並將盡快通知個人資料私隱專員公署。

據《香港文匯報》報道，2026 年 11 月 12 日（星期四）深夜，樂園資訊科技部偵測到公司電腦系統有異常活動。同報道引述消息稱，初步發現網上票務系統約 1.7 萬個二維碼（QR 碼）被盜取，樂園隨即停止網上票務運作。港台其後亦以「據了解」報道，約 1.7 萬個二維碼在網上票務系統中懷疑被盜取。上述約 1.7 萬個二維碼屬報道引述的數字，園方在公開回覆查詢時並未自行確認此數字；現階段亦未有官方交代這些二維碼是否全部對應有效門票，或是否涉及顧客個人資料或付款資料，故不能把二維碼數目等同受影響人數。

香港電台 11 月 14 日報道，樂園官方網站當時正進行系統維護，購買樂園門票及預訂酒店服務已暫停；網站告示指出，如需購買門票或預訂酒店，可到合作旅行社及平台或正門入口售票處。《香港文匯報》亦引述官網告示，並列出官方微信小程序、飛豬官方旗艦店、抖音官方授權店等合作渠道。本文於 2026 年 11 月 14 日晚間（香港時間）核對官方網站繁體中文首頁時，頁面原始碼未見可單獨引用、仍公開的「系統維護」告示連結，故以下對官網告示的描述，以當時報道的引述為準。

園方強烈建議賓客應直接從樂園官方渠道，或透過合作旅行社及平台購買樂園門票，切勿光顧不可靠來源的賣家，免招不便及經濟損失；如有懷疑，應立即尋求警方協助。園方並就引起不便致歉。公開回覆中，園方提到的措施是停止網上購票、系統維護，以及加強入場核實；未見園方以「已封鎖所有受影響門票」作為官方表述。

警方回覆查詢表示，11 月 13 日接獲一間公司報案，指懷疑有網絡事件。經初步調查，案件暫列「有犯罪或不誠實意圖而取用電腦」，交由警方重案組跟進，當時暫未有人被捕。

至於向私隱公署通報的進度，各方報道並不一致。園方在回覆查詢時的表述是「將盡快通知」個人資料私隱專員公署。《香港文匯報》引述消息稱，樂園已向警方、旅遊事務署及私隱公署通報；《東網》則報道，私隱專員公署表示當時暫未接獲相關機構的資料外洩事故通報，並會主動聯絡了解。現階段未能以公開資料斷定通報是否已經完成，應以園方「將盡快通知」的表述及私隱公署其後公布為準。

資料來源：香港電台（2026年11月14日 20:34）；香港文匯報；香港01；東網；香港迪士尼樂園官方網站（核對時未見可單獨引用的系統維護告示）
https://news.rthk.hk/rthk/ch/component/k2/1877834-20261114.htm
https://www.wenweipo.com/a/202611/14/AP6af83d2ae4b028ec0193ec18.html
https://www.hk01.com/社會新聞/60410650/迪士尼樂園揭網絡事件已報警　將通知私隱公署　建議官方渠道購票
https://hk.on.cc/hk/bkn/cnt/news/20261114/bkn-20261114180012041-1114_00822_001.html
https://www.hongkongdisneyland.com/zh-hk/