OP-Smooth

サービス

主なサービス領域

ITアウトソーシング

PrimeCareのワンストップITアウトソーシングで、日常のリモート／オンサイト対応、端末管理、Microsoft 365、サイバーセキュリティ、バックアップ、IT計画まで。専任フォロー付きで、社内に常勤ITチームを置く必要はありません。

学校向けITアウトソーシング（TSS） → 詳しく見る

ネットワーク＆サイバーセキュリティ

Cyber四層（防御・検知・保護・対応）に基づき、BlackShieldが侵入を防ぎ、BlackAuditが監査証跡付きで監視、PrimeCloudが異地バックアップ、Blackpandaがインシデント対応（パートナー・別途見積）。侵入・漏洩・復旧・対応までカバーします。

詳しく見る

クラウドサービス

クラウドサービスは、 Microsoft 365 licensing & 昼間管理, M365バックアップ, テナント移行, Teams × Power BI, Azureクラウド移行 — 職場アプリからクラウドインフラまで、安全かつ効果的に使用.

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A.I. 統合開発

業務プロセス起点で、横断自動化・社内システム・Web開発により手作業の繰り返しを削減。業務をよりスムーズに、データ連携をより容易に。

詳しく見る

ソリューション

注目ソリューション

管 ITアウトソーシング旗艦

PrimeCare

日常サポート、定期レポート、Microsoft 365管理。

PrimeCareについて

防侵入・マルウェアを防御

BlackShield

ネットワーク挙動監視、異常を早期に察知。

BlackShieldについて

查異常を監視し、証跡を残す

BlackAudit

異常監視と操作監査証跡。

BlackAuditについて

守異地バックアップ、復元可能

PrimeCloud

クラウド異地バックアップ ― 毎日バックアップ、復元可能。

PrimeCloudについて

應インシデント・対応

Blackpanda

対応パートナー・別途見積

万一のとき専門家が引き継ぎ ― IR-1定額対応サブスクリプション。

Blackpandaについて

なぜ op·smooth

選ばれる理由

1

拠点
湾仔／荃湾

香港ローカルのオフィス ― オンサイト訪問や打ち合わせに便利。

湾仔・荃湾拠点で香港島・新界のお客様をカバー。

2

チーム
20名以上

現地テクニカルチームは20名超。

専任フォロー ― リモートとオンサイトの体制で対応可能。

3

沿革
2004年創業

2004年より香港の中小企業を支援。

現地のIT環境と業務プロセスに長年の実務経験。

4

時間外
サービス

店舗・特別時間帯のITサポート対応可。
週7日 10:00–22:00 ―
企業向けITアウトソーシングのページをご覧ください。

よくある質問

ITアウトソーシングには何が含まれますか？

一般的には日常のPC・ネットワークサポート、Microsoft 365管理、定期点検・レポートを含み、オンサイト技術者の手配も可能です。範囲は貴社のニーズに合わせたオーダーメイドの組み合わせです。

料金はどのように決まりますか？

人数・PC台数・サポート範囲に応じてお見積り。月額プランのほか、日額での技術者手配も可能です。無料相談のうえ、費用を明確にご提示します。

問題発生時、どのくらい早く対応してもらえますか？

貴社専任の担当者が対応 ― 電話またはメールでご連絡ください。まずリモート対応を試し、必要に応じてオンサイト技術者を手配します。

小規模な会社でも大丈夫ですか？

ご利用いただけます。主に香港の中小企業を支援しており、PCが数台でも基本サポートから始め、必要に応じてあとからサービスを追加できます。

本社以外に店舗もあり、時間外サポートが必要です。対応できますか？

対応可能です。現在、一部のお客様の店舗に週7日・10:00–22:00のITサポートを提供しています。